गृह मंत्रालय (MHA) के अंतर्गत संचालित केंद्रीय पुलिस कल्याण भंडार (KPKB) प्रणाली के आधुनिकीकरण और ऑटोमेशन (Modernization/Automation) का कार्य तेजी से चल रहा है। इस प्रक्रिया के दौरान मास्टर भंडार (Master Bhandar – MB), सब्सिडियरी भंडार (Subsidiary Bhandar – SB) और उपभोक्ताओं (Consumers) को MSTC पोर्टल का उपयोग करते समय आने वाले प्रश्नों और तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं।
KPKB MSTC पोर्टल हेल्पलाइन नंबर (Helpline Numbers List)
MSTC पोर्टल से संबंधित सहायता या जानकारी प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित हेल्पलाइन नंबर निर्धारित किए गए हैं:
- 07969066600
- 07965086388
- 011-65263072
- 011-65263075
- 011-65263076
हेल्पलाइन सेवा का समय और कार्य दिवस (Working Hours & Days)
सपोर्ट टीम से संपर्क करने से पहले समय और कार्य दिवसों का ध्यान रखना आवश्यक है:
- सेवा का समय: सुबह 09:30 AM से शाम 05:30 PM तक।
- कार्य दिवस: सोमवार से शुक्रवार (Monday to Friday) तथा वैकल्पिक शनिवार और रविवार (Alternate Saturday/Sundays)।
Official Contact Details
यह परिपत्र (सर्कुलर नंबर: DA-4/KPKB/Mod/2024/3993, दिनांक: 29 सितंबर 2026) केंद्रीय पुलिस कल्याण भंडार मुख्यालय द्वारा जारी किया गया है।
- मुख्यालय का पता: केंद्रीय पुलिस कल्याण भंडार, ब्लॉक-7, लेवल-2, आर.के. पुरम, नई दिल्ली।
- टेलीफोन नंबर: 011-26107572, 011-26107573
- ईमेल आईडी:
hqr-kpkb@mha.gov.in - वेबसाइट:
kpkb.mha.gov.in
6. निष्कर्ष (Conclusion)
केंद्रीय पुलिस कल्याण भंडार (KPKB) के आधुनिकीकरण और ऑटोमेशन के तहत MSTC पोर्टल से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए समर्पित हेल्पलाइन नंबरों की शुरुआत एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे मास्टर भंडार (MB), सब्सिडियरी भंडार (SB) और उपभोक्ताओं को पोर्टल के उपयोग के दौरान आने वाली समस्याओं का त्वरित समाधान मिल सकेगा। यदि आपको MSTC पोर्टल के संचालन या पंजीकरण में कोई समस्या आती है, तो आप निर्धारित समय सीमा (सुबह 09:30 बजे से शाम 05:30 बजे) के भीतर आधिकारिक हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1: KPKB MSTC पोर्टल हेल्पलाइन सेवा का समय और दिन क्या हैं?
उत्तर: MSTC हेल्पलाइन सेवाएं सोमवार से शुक्रवार तथा वैकल्पिक शनिवार एवं रविवार को सुबह 09:30 AM से शाम 05:30 PM तक चालू रहती हैं।
Q2: MSTC पोर्टल से संबंधित प्रश्नों के लिए किन हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल किया जा सकता है?
उत्तर: आप इन आधिकारिक हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:
- 07969066600
- 07965086388
- 011-65263072
- 011-65263075
- 011-65263076
Q3: यह हेल्पलाइन मुख्य रूप से किन उपयोगकर्ताओं के लिए जारी की गई है?
उत्तर: यह हेल्पलाइन मास्टर भंडार (MB), सब्सिडियरी भंडार (SB) और KPKB के उपभोक्ताओं (Consumers) की सहायता के लिए जारी की गई है।
Q4: KPKB मुख्यालय का आधिकारिक ईमेल और संपर्क नंबर क्या है?
उत्तर: मुख्यालय से संपर्क करने का विवरण इस प्रकार है:
- फोन नंबर: 011-26107572, 011-26107573
- ईमेल आईडी:
hqr-kpkb@mha.gov.in - वेबसाइट:
kpkb.mha.gov.in





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